Términos del servicio

Al crear una cuenta en IPTEC PRO aceptas estos términos.

1. El servicio

IPTEC PRO es un software por suscripción que permite atender clientes por WhatsApp y redes sociales con robots de IA, gestionar pedidos y medir resultados.

2. Prueba y pagos

Ofrecemos 14 días de prueba sin tarjeta. Luego se paga por mes adelantado según el plan elegido. No hay permanencia: puedes cancelar cuando quieras. Si un pago vence, la cuenta se pausa a los 5 días; los datos no se borran.

3. Costos de terceros

Los costos de Meta (plantillas de WhatsApp y anuncios) los cobra Meta directamente al negocio. La IA se paga con saldo prepago en IPTEC o con la clave propia del negocio.

4. Uso permitido

Debes cumplir las políticas de WhatsApp Business, Meta y las leyes de tu país. Está prohibido enviar spam, contenido ilegal o engañoso, o vender productos prohibidos. Podemos suspender cuentas que incumplan.

5. Respuestas de la IA

Los robots responden con la información que el negocio carga. El negocio es responsable de revisar esa información y de lo que vende. Puede pausar la IA en cualquier conversación.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones de terceros (Meta, proveedores de IA o logística). Nuestra responsabilidad máxima se limita a lo pagado en los últimos 3 meses.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos y lo avisaremos dentro del panel.